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Assistance prévoyance

Une assistance disponible à tout moment 24h/24 et 7j/7

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Pensez à bien faire une demande auprès de MACSF Assistance avant d'engager des dépenses.
Pour être mis en relation avec un conseiller, contactez-nous au numéro suivant :

(+ 33) 01 71 14 32 33

Prévention / Assistance psy

Enfants - de 16 ans

Hospitalisation

Affection longue durée

Agression ou menace

Frais médicaux à l'étranger

Décès de l'un des bénéficiaires

Prestations de prévention :

 

Prestations

Prise en charge maximale

Prestations prévention

Programmes individuels de prévention personnalisés : prévention tabac, Nutricoach, accompagnement psychologique

 

Accompagnement psychologique en cas de maladie grave, accident, agression (dans le cadre de l'activité professionnelle), décès d'un proche :

 

Prestations

Prise en charge maximale

Accompagnement psychologique

3 entretiens téléphoniques avec un psychologue et proposition d'orientation éventuelle vers une structure locale compétente permettant d'effectuer 12 entretiens en face-à-face

Prestations pour enfants de moins de 16 ans malades ou blessés :

 

Prestations

Prise en charge maximale

Garde ou présence d'un proche au domicile

30 heures de garde par du personnel qualifié ou coût du voyage organisé par nos soins

Aide pédagogique à domicile ou en ligne

Mise à disposition d'un site de cours en ligne sur une durée maximum de 6 mois en cas d'immobilisation imprévue de plus de 15 jours

Garde ou transfert des enfants, petits-enfants, personnes dépendantes en cas d'hospitalisation en urgence

Jusqu'à 28 heures de garde par du personnel qualifié ou coût du voyage organisé par nos soins

Hospitalisation imprévue de l'adhérent et de son conjoint supérieure à 2 jours* (hors maternité ou hospitalisation ambulatoire) :

 

Prestations

Prise en charge maximale

Aide ménagère à domicile ou intervention d'une auxiliaire de vie

Jusqu'à 40 heures maximum selon avis médical ; intervention dans les 30 jours suivant l'événement

Garde ou transfert des enfants ou petits-enfants de moins de 16 ans

30 heures d'assistance maternelle ou coût des voyages organisés par nos soins

Garde ou transfert des personnes dépendantes

Jusqu'à 28 heures de garde ou coût des voyages organisés par nos soins

Présence d'un proche

Coût du voyage organisé par nos soins et 3 nuits d'hébergement à 60 € par nuit

Garde des animaux familiers

Frais de garde à domicile ou dans un centre agréé pendant l'hospitalisation et pour 30 jours maximum

Transport

Organisation et prise en charge du transport non médicalisé à hauteur de 100€ si aucun proche ne peut accompagner les bénéficiaires aux rendez-vous médicaux, activités professionnelles ou scolaires et périscolaires pour les enfants

Préparation du retour à domicile

Organisation et prise en charge de la venue d'un prestataire pour effectuer les tâches ménagères, ouvrir les volets, mettre le logement à température, faire les courses

Portage de repas

Organisation et prise en charge dans la limite de 100€ du portage de repas au domicile du bénéficiaire sous forme de pack de 5 ou 7 "déjeuners + dîners"

Fermeture du domicile quitté en urgence

Organisation et prise en charge de la venue d'un prestataire aide à domicile afin de fermer les accès au domicile, éteindre les lumières, les appareils en fonctionnement, trier les denrées périssables, étendre le linge resté dans la machine à laver

Livraison de courses

Organisation et prise en charge dans la limite de 100€ de la livraison des courses à domicile

Prestations de bien-être

Remboursement sur facture dans la limite de 50€ des services de soins suivants : esthéticienne, coiffeur, prothésiste capillaire

* Hospitalisation imprévue supérieure à 2 jours à l’exclusion des séjours en maison de repos, des cures thermales, des hospitalisations planifiées, des hospitalisations de jour et des hospitalisations à domicile.

 

Hospitalisation en maternité :

 

Prestations

Prise en charge maximale

Aide ménagère à domicile ou intervention d'un auxiliaire de vie

Jusqu'à 12 heures maximum pour un séjour < à 6 jours sur une période de 10 jours suivant l'événement.

Jusqu'à 40 heures pour un séjour > ou = à 6 jours sur une période de 30 jours suivant l'événement.

Présence d'un proche au chevet du bénéficiaire

Coût du voyage organisé par nos soins et 3 nuits d'hébergement à 60 € par nuit

Services d'assistance aux personnes en cas d'affection de longue durée 

 

Prestations

Prise en charge maximale

Aide à domicile

20 heures maximum

Transport

Organisation et prise en charge du transport non médicalisé à hauteur de 100€ si aucun proche ne peut accompagner les bénéficiaires aux rendez-vous médicaux, activités professionnelles ou scolaires et périscolaires pour les enfants

Portage de repas

Organisation et prise en charge dans la limite de 100€ du portage de repas au domicile du bénéficiaire sous forme de pack de 5 ou 7 "déjeuners + dîners"

Livraison de courses

Organisation et prise en charge dans la limite de 100€ de la livraison des courses à domicile

Prestations de bien-être

Remboursement sur facture dans la limite de 50€ des services de soins suivants : esthéticienne, coiffeur, prothésiste capillaire

Aide au retour à la vie professionnelle

  • Aide à la réflexion professionnelle délivrée par téléphone d'une durée de 3 mois
  • Accompagnement psychologique : mise en relation avec un psychologue proche du domicile

Accompagnement social - Bilan de situation

Analyse de la situation médico-sociale et socio-économique, bilan de vie, plan d'aide pour faciliter la vie au domicile, information sur la réglementation sociale, information sur les aides, recommandations sur les démarches à entreprendre, aide aux démarches administratives

Services pour l'adhérent en cas d'agression ou menace de l'adhérent et de son personnel dans le cadre de l'activité professionnelle

 

Prestations

Prise en charge maximale

Taxi pour l'adhérent ou son personnel victime

Du domicile au commissariat.

Pendant 7 jours, du domicile au lieu de travail, dans la limite de 150 €.

Transport à l'hôpital et retour au domicile pour l'adhérent et son personnel

Coût du transfert à l'hôpital.

40 € pour le retour au domicile.

Garde des enfants de moins de 16 ans de l'adhérent

14 heures d'assistance maternelle

Acheminement à l'école des enfants de moins de 16 ans de l'adhérent

Dans les 7 jours suivant l'agression

Présence d'un proche au chevet de l'adhérent

Coût du voyage organisé par nos soins

 

Services pour le local et l'activité professionnelle en cas d'agression ou de menace sur le lieu de travail

 

Prestations

Prise en charge maximale

Envoi d'un serrurier

Frais de déplacement à concurrence de 100 €

Gardiennage des locaux

Jusqu'à 72 heures

Aide ménagère

Dans les 3 jours suivant le dépôt de plainte

Vol et destruction de documents

Aide aux formalités

Report/annulation de rendez vous

Aide aux formalités

Prestations

Prise en charge maximale (TTC)

Remboursement des frais médicaux d'urgence

Honoraires médicaux, médicaments, frais d'hospitalisation et chirurgicaux 4 575 € maximum.

Frais dentaires 153 € maximum.

Avance sur frais

4 575 € maximum

Prestations

Prise en charge maximale

Garde au domicile des enfants, petits-enfants de moins de 16 ans, personnes dépendantes

Jusqu'à 30 heures de garde par un personnel qualifié

Venue d'un proche au domicile ou transport des enfants chez un proche

Coût du voyage organisé par nos soins

Transport de corps au-delà de 50 km du domicile

Coût du transport et des aménagements organisés par nos soins.

850 € de frais de cercueil.

Avance de fonds

Avance de 3 050 €