Formation "Droits des patients hospitalisés"

Public concerné

• Médecins, cadres, soignants (IDE,AS…), personnel administratif (secrétariat, accueil, admissions,…), service qualité.

Lieu de formation

• Intra-établissement ou inter-établissement.

En résumé

Le statut d’une personne hospitalisée est complexe puisqu’elle est atteinte d’une pathologie, objet de son hospitalisation, tout en restant une personne autonome. Trouver un équilibre entre les impératifs de la bonne réalisation des soins et le respect des droits de la personne est difficile car les situations sont très différentes les unes des autres et les attentes également très variables. L’attitude des différents intervenants auprès des patients est souvent hétérogène, ce qui est source d’incompréhensions et de conflits.

Afin de redonner du sens aux missions de chacun dans l’établissement et de respecter le cadre éthique, il est indispensable de définir un projet d’établissement axé autour des droits des patients. Ceux-ci sont définis dans la réglementation relative aux droits des patients (loi Kouchner) et dans la charte de la personne hospitalisée.

Cette formation va permettre de les rappeler, de discuter de leur mise en œuvre dans un établissement, d’éviter des situations de conflit et de savoir répondre aux éventuels reproches formulés.

Objectifs pédagogiques

• Connaître les origines et les fondamentaux des droits des patients.
• Identifier les principaux droits des patients et leurs contours.
• Savoir fixer les priorités en cas de conflit d’intérêt / de valeur.
• Déterminer les modalités pratiques à mettre en œuvre pour être en mesure de respecter au mieux ces droits, définir les moyens à mobiliser, les mesures périodiques à mettre en place et les correctifs à apporter.

Durée

• Une ½ à 1 journée selon les attentes initiales.

Méthode pédagogique

• Conférence présentielle, apports théoriques et étude de cas fournis par les participants et/ou le formateur.

Modalités d'évaluation

• Évaluation des acquis à l’entrée et en fin de prestation (pré-test et post-test).

Modalités d'appréciation

• Questionnaire avant et à l’issue de la formation.
• Questionnaire à 6 mois.

Budget

• 800 € TTC pour la ½ journée de formation.
• 1 400 € TTC les 2 formations dans la journée (transport, hébergement et repas inclus).

Délai de prévenance

• 2 mois minimum entre la demande et la réalisation de la prestation.