Un médecin et son assistante médicale MACSF

La formation d'assistant médical en pratique

Véronique Vinson

Le 30.04.2021
À 14:00

5 min

C’est dans le cadre du plan Ma Santé 2022, visant à favoriser une meilleure organisation des professionnels de santé, que la nouvelle fonction d’assistant médical a été créée par la CPNEFP des cabinets médicaux.
Véronique Vinson, médecin généraliste et référente pédagogique pour l'organisation de cette formation à l’ISRP - établissement d’enseignement supérieur spécialisé dans la formation en santé depuis 1967 -, fait le point pour nous sur la formation et les bénéfices de ce nouveau métier.

C’est dans le cadre du plan Ma Santé 2022, visant à favoriser une meilleure organisation des professionnels de santé, que la nouvelle fonction d’assistant médical a été créée par la CPNEFP des cabinets médicaux. Véronique Vinson, médecin généraliste et référente pédagogique pour l'organisation de cette formation à l’ISRP - établissement d’enseignement supérieur spécialisé dans la formation en santé depuis 1967 -, fait le point pour nous sur la formation et les bénéfices de ce nouveau métier.

En quoi consiste le nouveau métier d'assistant médical ?

L'activité des assistants médicaux sera articulée autour de quatre missions :

alléger le quotidien du médecin,
aider pour toute la phase de pré-consultation,
améliorer la prise en charge et le suivi du patient,
faire évoluer les salariés et développer les compétences.

En effet, cette qualification élargit le champ d’action des professionnels secondant les médecins généralistes ou spécialistes.

Ainsi, outre la partie administrative du dossier médical, l’assistant médical pourra renseigner les informations médicales (antécédents, traitement, suivi, vaccination), il sera à même de préparer la salle d’examen et les patients les plus vulnérables à la consultation, de prendre les constantes et mesures.

Il aura les compétences pour expliquer l’utilité et le déroulé des examens complémentaires, des campagnes de dépistages et de prévention.

Enfin, il sera formé à l’utilisation des logiciels professionnels, à l’organisation d’une téléconsultation ; il pourra assurer la gestion des stocks du cabinet et aura connaissance des aspects juridiques liés à l’exercice de sa profession (secret professionnel, limite de l’information en santé et les règles inhérentes à la télémédecine).

L’enseignement dispensé à ces nouveaux professionnels doit leur permettre d’acquérir toutes ces compétences afin qu’ils puissent seconder en toute confiance les praticiens dans leurs tâches administratives et soignantes.

L’objectif à terme est double, redonner du temps aux médecins pour :

qu’ils puissent se concentrer sur la prise en charge des patients, leur maintien à domicile et la coordination des soins ;
mais aussi qu’ils puissent augmenter leur patientèle afin de lutter contre les inégalités d’accès aux soins.

Durée, financement, contenu… pouvez-vous nous apporter des précisions sur la formation d'assistant médical ?

Qui peut prétendre à la formation d'assistant médical ?

Cette formation s’adresse à trois types de profils :

On peut y accéder dans le cadre de la formation continue, c’est le cas des secrétaires médicales ; elle sera alors allégée en fonction de l’expérience professionnelle et des diplômes déjà obtenus.
Elle est aussi ouverte aux professionnels détenteurs du diplôme d’état d’infirmier, d’aide-soignant ou d’auxiliaire puéricultrice voulant bénéficier d’une formation d’adaptation à l’emploi ; ils devront obtenir des compétences dans le champ de l’organisation et de la gestion administrative.
Enfin, le contrat de professionnalisation permet aux assistants médicaux déjà en poste mais non-détenteurs de la qualification professionnelle et aux bacheliers de se former dans les trois ans suivants leur prise de fonction. Les demandeurs d'emploi pourront également y accéder, sous couvert d'un financement organisé par Pôle Emploi.

Comment s'organise le financement de cette formation ?

Les candidats devant être salariés des cabinets médicaux, cette formation continue est prise en charge à 100 % par l’organisme paritaire de la branche cabinets médicaux, l’OPCO-EP (notre centre de formation se propose d’être l’interlocuteur privilégié de l’OPCO-EP).

Par ailleurs, les médecins souhaitant recruter un assistant médical, peuvent également bénéficier d’aides de la CPAM (variant entre 12 000 et 36 000 euros) sous certaines conditions qui sont expliquées sur ameli.fr.

Le programme de la formation d'assistant médical

Au début de l’année 2021, l'ISRP a obtenu l'agrément pour dispenser cette formation, que nous commençons dès le 27 mai 2021.

Comme il est stipulé dans le référentiel de la CPNEFP des cabinets médicaux, elle s’organise sur une année. Le programme, de 384 heures, réparties en 371 heures d’enseignements et 13 d’évaluations, s’articule autour de 4 blocs de compétence et 15 modules.

Elle sera dispensée au rythme de 2 jours par semaine avec une partie d’enseignement à distance. L’enseignement des modules de pratiques, tels que l'assistance au praticien, l’hygiène ou l’AFGSU, se déroulera en présentiel.

1^er Bloc : Suivi du parcours du patient
Apprentissage de la collecte des informations. Connaissance des grands examens et soins courants (fond d'œil, fibroscopies bronchique et gastrique, coloscopie, frottis cervico-vaginal, implant sous-cutané…). Connaissances les parcours de santé et les grandes structures (hospitalisation à domicile, soins de suite et de réadaptation, MDPH (maison du handicap), affections de longue durée, CAMSP, SESSAD, PAI, PPS, EHPAD…). Connaissance de la vaccination, des politiques de santé publique en termes de prévention et dépistage (mois sans alcool, sans tabac… dépistage du cancer). Les limites du rôle de l’assistant et le secret professionnel.
2^e Bloc : Accueil et prise en charge administrative des patients
Accueil et prise en charge administrative. Création du dossier médical. Connaissance du vocabulaire médical et des grandes pathologies du parcours de santé (l'asthme, l'épilepsie, le diabète, le cholestérol, l'hypertension artérielle, Alzheimer, Parkinson…). Connaissance des logiciels médicaux et de la télémédecine.
3^e Bloc : Hygiène et qualité
Hygiène, qualité et gestion du risque contaminant. Gestion des stocks. Identitovigilance. Pharmacovigilance. Déclaration d'événements indésirables.
4^e Bloc : Assistance opérationnelle au praticien
Assistance opérationnelle auprès des praticiens (prise des constantes et des mesures, assistante technique avec préparation de la salle d'examen et des patients…). Acquisition de l'AFGSU de niveau 1 (attestation de formation aux gestes et soins d'urgence).

Il est à noter que cette formation doit être accessible à n’importe quel moment, elle est donc organisée de façon à ce que les bénéficiaires puissent l’intégrer au cours de l’année, à la condition que ce soit au début d’un bloc.

Enfin, chaque bloc de compétence est validé par une évaluation dont la forme varie en fonction des modules : QCM, question rédactionnelle ou jeux de rôle. Certains modules, tels que l'utilisation des logiciels médicaux ou la gestion des stocks, seront évalués au cabinet par le tuteur.

Pour mener à bien cette formation, l'ISRP a donc fait appel à des professionnels aux compétences variées : médecins, infirmiers, aides-soignants, et des collaborateurs actifs dans le secteur des cabinets médicaux CEGEDIM, DOCTOLIB ou spécialistes en droit de la santé (MACSF). En savoir plus sur la formation d'assistant médical proposée par l'ISRP et télécharger le dossier de candidature >

Quel est le profil des personnes déjà inscrites ?

Nous avons reçu des demandes de secrétaires médicales, de quelques aides-soignantes et de quelques candidats en contrat de professionnalisation. Par contre, pour l’instant nous n'avons pas de candidatures post-bac ni de demandeurs d'emploi (Pôle Emploi n'ayant semble-il pas encore organisé le financement pour cette formation).

L’ISRP est implantée à Paris, Marseille et Vichy, ce qui permet de proposer cette qualification à des candidats venant de nombreuses régions de France en leur facilitant l’accès aux enseignements présentiels, qui seront proposés sur les 3 sites.

Quelle est l'ambition à terme au niveau national du nombre de personnes formées ?

4 000 personnes devront être formées à l'horizon 2022, ce qui va générer une grosse activité en 2021 et 2022.

À propos de l'auteur

Véronique Vinson

Véronique Vinson est médecin généraliste, durant son résidanat elle a effectué des stages aux urgences et en Neurologie. C’est en 2005 qu’elle a intégré l’lSRP en tant que formatrice, elle y enseigne les modules de pathologie médicale, pédiatrie et pharmacologie. Récemment elle a accepté, en lien avec Laetitia Barboux (coordinatrice), la fonction de référente pédagogique pour l’organisation de la formation d’assistant médical.