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Les professionnels de santé sont confrontés au quotidien à des situations difficiles : annoncer un diagnostic difficile, communiquer avec un patient, une famille ou encore un collègue agressif, les situations délicates sont le quotidien des soignants. Pour accompagner les soignants dans leur pratique, le groupe MACSF propose des formations à la Communication Non Violente (CNV) aux établissements hospitaliers.
Une formation adaptée à l'exercice des professionnels de santé
La Communication Non Violente permet de communiquer de façon positive et bienveillante tout en inspirant à nos interlocuteurs le désir d’en faire autant. C’est à la fois prendre soin des autres et de soi. La CNV permet d’avoir un discours clair, juste et précis en toute circonstance et avec tous les interlocuteurs du milieu médical : patients, familles, collègues, hiérarchie…
Animée par Alexandre Duguet, professeur de pneumologie et tabacologue à l’hôpital Pitié-Salpêtrière à Paris, la formation CNV a été adaptée pour les professionnels de santé et les situations concrètes qu’ils peuvent rencontrer. Cette formation donnera des clés aux participants par des exercices pratiques.
La MACSF engagée pour l’amélioration du système de santé
Prendre soin des soignants est une grande part de l’ADN de la MACSF au service des professionnels de santé. Engagée dans une démarche RSE (responsabilité sociétale des entreprises) dont l’un des engagements est de participer à l’amélioration du système de santé, la MACSF soutient des initiatives des établissements hospitaliers qui souhaiteraient organiser des formations à la communication non violente.
Découvrez en vidéo les témoignages d’internes ayant participé à une session de formation à la Communication Non Violente.
La Communication Non Violente pour aider les soignants dans leur quotidien