Le burn-out en milieu médical : des soignants surexposés
Le burn-out, également appelé « syndrome d’épuisement professionnel », se définit d’après la Haute Autorité de Santé (HAS) par « un épuisement physique, émotionnel et mental qui résulte d’un investissement prolongé dans des situations de travail exigeantes sur le plan émotionnel ».
Horaires décalés, pression liée à la charge de travail, stress, gestion de la souffrance physique et émotionnelle des patients et de leur famille : le personnel soignant évolue dans un environnement particulièrement exposé aux risques psycho-sociaux et notamment au burn-out.
Le rapport du gouvernement sur la santé des professionnels de santé paru en octobre 2023 met en lumière les répercussions de ce contexte fortement anxiogène :
- 61% des infirmiers,
- 61% des aides-soignants,
- 62% des médecins,
subissent des épisodes d'épuisement professionnel.
L’impact de la pandémie de COVID-19
Les séquelles psychologiques de la pandémie sont toujours visibles chez les professionnels de santé. Une étude menée entre 2020 et 2022 montre que près d’1 médecin sur 5 a déclenché un trouble de stress post-traumatique (TSPT) consécutif à la pandémie. En conséquence de la pandémie, le personnel soignant souffre de troubles psychiques importants : épuisement professionnel (45%), dépression (36%), anxiété (60%), insomnie (38%).
Identifier précocement les manifestations de cet épuisement, qu’il soit physique et/ou mental, pour ne pas se laisser submerger, est donc un enjeu pour les professionnels de santé.
Reconnaître les symptômes d’épuisement professionnel
Les premiers signes du burn-out se caractérisent par :
- des émotions exacerbées : anxiété, tensions musculaires, tristesse, manque d'entrain, irritabilité, hypersensibilité,
- une difficulté à se concentrer,
- un changement de comportement : repli sur soi, agressivité, ressentiment, hostilité, baisse de l'empathie, addictions,
- une perte de motivation,
- une dévalorisation de soi-même,
- des troubles physiques variés : asthénie, troubles du sommeil, troubles musculosquelettiques, crampes, céphalées, vertiges, anorexie, troubles digestifs…
L’apparition d’un ou plusieurs de ces symptômes nécessite la plus grande vigilance et une prise en charge sans tarder.
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L’effet ricochet du traumatisme vicariant
La confrontation directe et quotidienne avec la maladie et le deuil rendent les soignants particulièrement vulnérables face au risque de traumatisme vicariant. Un trouble insidieux qui résulte, non pas d’un traumatisme direct, mais de l’exposition répétée à la souffrance de l’autre. L’accumulation d’expériences tristes peut ainsi fragiliser davantage un état émotionnel déjà affaibli.
Comment prévenir le burn-out ?
L’épuisement professionnel n’est pas toujours une fatalité, mais parfois, pris dans l’engrenage, il devient difficile de prendre du recul et d’agir pour protéger sa santé.
Si le bon sens guide habituellement nos actions, le caractère insidieux du burn-out peut faire perdre pied. Revenir aux « fondamentaux du bien-être » permet de prévenir et de limiter le risque d’épuisement professionnel.
Adopter une hygiène de vie saine au quotidien
Sommeil suffisant, nutrition équilibrée et exercice physique : le trio gagnant pour se prémunir contre la montée du stress et l’anxiété.
A cet égard, le sommeil est un paramètre crucial. La qualité de votre sommeil a une incidence directe sur votre état physique et mental. Souvent mis à l’épreuve par le rythme de travail décalé, votre repos doit faire l’objet de toute votre attention. Il est ainsi recommandé de dormir 7 à 8 heures par nuit pour un adulte.
Parce qu’il induit une saine fatigue, qu’il facilite l’endormissement et entretient votre capital santé, l’exercice physique constitue un autre point à ne pas négliger. Pratiquer 30 minutes d’activité physique par jour est recommandé par l’OMS.
Apprivoiser son stress
Au-delà des « bonnes pratiques » d’hygiène de vie, des méthodes alternatives permettent de lutter contre les montées de l’anxiété : méditation, yoga, cohérence cardiaque, activité artistique ou culturelle…
Bien s’entourer pour rompre l’isolement
L’isolement constitue un facteur propice au renforcement du stress et à la montée de l’anxiété. Passer du temps avec ses amis, échanger avec sa famille, s’inscrire dans une association sont autant de moyens de vous préserver du risque de burn-out.
Agir dès les premiers signes du burn-out
Identifier les premiers signes du burn-out permet d’agir à temps et de limiter les risques pour vous et votre entourage.
Dès les premiers symptômes d’épuisement et de lassitude, prenez contact sans tarder avec un professionnel (médecin du travail, généraliste, psychologue).
En vous écoutant, il saura vous guider pour enrayer la spirale négative du burn-out.
Des réseaux nationaux d’aide et d’écoute des soignants sont également à votre disposition :
- Association d’aide aux professionnels de santé et médecins libéraux (AAPML) n° Indigo : 0826 004 580
- Médecin Organisation Travail Santé (MOTS) n°: 0608 282 589
- Soins aux professionnels de santé (SPS) n° Vert : 0805 23 23 36
La MACSF s’engage face au burn-out
La MACSF agit et se mobilise pour ses sociétaires en mettant à votre disposition des services pour vous accompagner dans des situations d’épuisement professionnel, voire de burn-out.
L’assistance psychologique de la MACSF vous propose ainsi des entretiens avec un psychologue, en face à face ou à distance, avec une hotline accessible 24h/24 et 7j/7.
Les plans de prévoyance MACSF couvrent, dans certaines conditions, l’incapacité temporaire totale de travail en cas de pathologies psychologiques et psychiatriques. Dans nos contrats, le burn out est assimilé à une pathologie
psychologique et psychiatrique.
Si le burn-out reste particulièrement prégnant chez les soignants avec une prévalence plus de 3 fois supérieure à celle de la population générale, des structures et des ressources sont disponibles pour aider, accompagner et prendre en charge les professionnels de santé. La MACSF est notamment à votre écoute.
Comment contacter la hotline et l’assistance psychologique de la MACSF ?
Des numéros accessibles 24h/24 et 7j/7
- Contactez le 3233 (service gratuit + prix d’appel) ou +33 1 71 14 32 33 depuis l’étranger, si vous êtes détenteur d’un contrat d’assistance Auto, MH, MRP, Santé, Prévoyance ou GAV.
- Contactez le 0 800 730 006, si vous êtes titulaire du Pack M'Lib Duo du contrat RCP-PJ.